| 新使用者須知 |
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| 本網站所有商品，僅限於香港及中國居住者購買。 |
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| 會員必須註冊成為會員方能購物。尚未成為會員者，請在加入良書網取得帳號後始得購物。 |
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香港地區商品價格以港元計算，中國各區商品以港元兌換人民幣後的價格計算。注意訂購的商品有可能因［缺貨或絕版］以致無法出貨，此時本公司會取消訂單並以［電子郵件］告知顧客有關缺貨之通知，並將有關款項全數退回。
客戶須儘快回復信件，千萬不要以垃圾郵件處理！
即將發售的圖書/雜誌於訂購後，價格會隨時變動，特此告知。
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商品進貨平均約需要3～4周的時間，若是廠商暫時售罄商品時則需要約1個月的訂購調貨時間。等待調貨期間若有任何的現貨便會隨即進貨，然而在調貨1個月期間內如廠商皆無現貨庫存時，此時會收到廠商「長期缺貨」的通知，這時我們會與會員聯繫，並安排退款工作。
商品寄送後至貨送到府上所需要的時間因運送方法及國情不同而有些差異。
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一、關於 "付款方式"
用戶可透三種方法付款, 包括: 1) 網上付款、 2) 郵寄支票 或 3) 銀行匯款 (只限香港)。
網上付款支援 Alipay 及信用卡, 可使用的信用卡如下（Visa、American Express、MasterCard、JCB、Diners）。
二、有關信用卡付款之說明：
1. 在本網站 "「Yoihon.com 良書網」" 訂購的商品，我們的付款平台會於每月15或30日才會進行請款作業。 例如 在4月16日或之後出貨的商品，在4月30日時結清結款並向顧客所使用的信用卡公司進行請款作業。
2. 顧客下訂單時，我們僅進行信用卡授信作業：
- 顧客下訂單時，本公司僅將顧客信用卡資料，即將消費的金額，向顧客使用的信用卡公司進行授信承認之作業。此承認作業及預計消費金額，僅作為參考紀錄于顧客的 "暫時的信用卡利用金額明細"，但並不是正式請款。
- 待本公接到日本發行通知該產品是可以供應及可以出口後，我們才會正式向信用卡公司進行請款作業，信用卡公司才會從客戶指定的銀行帳戶扣除相關金額。
- 如果於14天內因為缺貨等原因導致無法出貨給顧客時，本公司會向信用卡公司要求取消此授信承認之紀錄，有關費用則不會從信用卡扣除。
- 即使得到日本發行的供貨通知，仍然有機會因特殊原因而未能如期供貨，屆時本公司會進行退款工作, 詳情請參考「三、有關退款說明」。
3. 關於「Yoihon.com 良書網」的請款金額，您也可以利用本網站的購買記錄來查詢確認。
因此，本公司未向信用卡公司請款時，是無法從顧客的指定銀行帳戶中作扣款作業。本公司也絕不會於 未確認有貨前 或 取消訂單時 要求顧客付款，敬請放心。
三、有關退款說明：
如客戶成功下單並已完成請款工作，因貨件出現特殊情況而未能供貨給客戶，或客戶因特別情況下要求取消訂單，我們會通過付款平台將有關款項全數退回到客戶的信用卡戶口，不會收取任何付加費用。由於退款手續需要通過本公司採用的付款平台 Paydollar 進行，一般需約 4-6 個星期才可將款項退回給客戶，時間的長短視乎閣下的發卡銀行手續而定，在未收到退款的期間，如客戶發現月結單內需要繳付有關的購貨費用，這是正常的。
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貨品的參考重量如下:
- 普通書藉（46版340頁）約0.5KGS
- 文庫（440頁）約0.3KGS
- 広辭苑 約2.9KGS
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與情色、宗教相關刊物，可能依各國國情而異，以致遭到海關扣查而禁止進口，請顧客自行酌情後再訂購。一旦發生被海關扣押等情事，本公司恕不負責。
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