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東京駅コンシェルジュの365日 - 業務日誌に見る乗客模様

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圖書

東京駅コンシェルジュの365日 - 業務日誌に見る乗客模様

出版社 交通新聞社
出版日期2020-2-17
編號/ISBN 9784330020204
定價 (配送說明) 通常配送 9682 港幣  15% off
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  空運 117 港幣不適用
7-12 天到港
數量  本

東京駅に常駐し、あらゆる問い合わせに対応するのが「ステーション・コンシェルジュ東京」です。 当書は、彼女たちが毎日記録している業務日誌をもとに、巨大ターミナル駅を利用する人たちの多様な姿を浮き彫りにしていきます。 一番多い問い合わせとは?小学生が実際に問い合わせた疑問とは? 難題珍題にも正面から取り組む彼女たちの見事な対応ぶりとともに、現代のリアルな旅行客事情に迫る1冊です。

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